FAQ

Questions fréquentes

Comment je passe commande ?

Choisis ton produit, clique sur Commander et remplis tes infos (nom, téléphone, adresse). On t'appelle pour confirmer, puis on expédie.

Comment je paie ?

Tu paies en cash à la livraison (الخلاص فالباب). Aucun paiement en ligne.

C'est quoi les délais de livraison ?

24h pour Casablanca/Rabat, 24-48h pour les grandes villes, 48-72h pour le reste du Maroc.

Je peux retourner un produit ?

Oui, tu as 7 jours pour retourner un produit non utilisé et dans son emballage. Contacte-nous sur WhatsApp.

Les produits sont-ils de bonne qualité ?

Oui. On teste chaque produit avant de le proposer. Qualité garantie, مضمون 100%.

Comment je vous contacte ?

Par WhatsApp (le plus rapide) ou par email à contact@voomly.ma. On répond vite, en français ou en darija.